認(rèn)證程序

1、管理體系認(rèn)證申請的基本條件

1.1申請質(zhì)量管理/環(huán)境管理/職業(yè)健康安全管理/信息安全管理體系/信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的組織應(yīng)符合以下基本條件：

a)持有有效法律地位證明文件，對有行政許可要求的，已取得相應(yīng)行政許可；當(dāng)申請方存在多場所并與總部一起申請時，擬申請認(rèn)證的多場所亦應(yīng)提供相應(yīng)的法律證明文件,同時提供與總部一起申請認(rèn)證的書面承諾文件。

b)已按認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專項技術(shù)要求或標(biāo)準(zhǔn)，建立了文件化的管理體系，并已有效運行三個月以上，且已實施了覆蓋所有程序的內(nèi)審和管理評審。

c)申請質(zhì)量管理體系認(rèn)證的建筑施工類組織，依據(jù)ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》和GB/T50430-2007《工程建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》建立了文件化管理體系，并已有效運行6個月以上且已實施了覆蓋所有程序的內(nèi)審和管理評審。

d)產(chǎn)品和（或）服務(wù)符合適用的我國和進(jìn)口國（地區(qū)）相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的的規(guī)定。

e)12個月內(nèi)未發(fā)生過重大環(huán)境污染事故，污染物無超標(biāo)排放(適用于環(huán)境管理體系)。

f) 12個月內(nèi)未發(fā)生過無重大安全事故（適用于職業(yè)健康安全管理體系）。

g) 12個月內(nèi)未出現(xiàn)信息安全事件/信息技術(shù)服務(wù)事故（適用于ISMS和SMS）；

h）承諾始終遵守適用的國家法律、法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求,承諾始終遵守認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定；

i）承諾獲得認(rèn)證后，按規(guī)定使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，按合同支付認(rèn)證費用；

j）上一次認(rèn)證證書有效期內(nèi)，按規(guī)定接受了監(jiān)督審核，且滿足保持證書的要求（適用于再認(rèn)證）；

k）客戶應(yīng)符合工信部聯(lián)協(xié)[2010]394 號文《關(guān)于加強信息安全管理體系認(rèn)證安全管理的通知》的要求，以及有關(guān)主管部門/監(jiān)管部門對信息安全管理體系認(rèn)證的管理要求（如工信部 2011 年第 21 號公告《工業(yè)和信息化部加強政府部門信息技術(shù)外包服務(wù)安全管理》等）。（適用于ISMS）。

2、認(rèn)證申請

2.1申請方可以書面形式、來人面談或電話、傳真聯(lián)系的方式向眾信標(biāo)（北京）認(rèn)證有限公司（以下簡稱“ZXB”）運營部查詢有關(guān)認(rèn)證事項和提出認(rèn)證申請意向。

2.2運營部獲悉認(rèn)證申請意向后，將首先判斷客戶對認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證范圍的要求是否在ZXB被批準(zhǔn)的范圍內(nèi)，且ZXB是否具備專業(yè)審核能力；對要求頒發(fā)帶認(rèn)可標(biāo)識證書的，還應(yīng)確認(rèn)是否在被認(rèn)可的范圍之內(nèi)。

2.3經(jīng)初步確認(rèn)該項申請在ZXB被認(rèn)可的范圍之內(nèi)，或有能力進(jìn)行審核，由運營部答復(fù)申請方的查詢，向申請方提供ZXB的《公開文件》。

2.4 申請方應(yīng)填寫并提交正式的、并由授權(quán)代表簽署和填寫完整的《管理體系認(rèn)證申請書》。

2.5申請認(rèn)證組織應(yīng)提交的資料

2.5.1申請方申請質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、信息安全、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證時，需提供以下信息：

a) 法律地位的證明文件（包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照/統(tǒng)一社會信用代碼、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等）的復(fù)印件。若管理體系覆蓋多場所活動，應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復(fù)印件（適用時）、組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件（適用時）；

b) 適用時，提供管理體系覆蓋的活動所涉及有效期內(nèi)的資質(zhì)證書、行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認(rèn)證證書等相關(guān)的法律法規(guī)要求的證明文件（復(fù)印件）；

c) 組織的一般特性，包括名稱、地址、多場所、臨時場所、認(rèn)證范圍、流程等；

d) 其在一個較大實體中的職能和所處的關(guān)系；當(dāng)申請認(rèn)證的客戶在產(chǎn)品實現(xiàn)/服務(wù)過程存在有分包/外包過程時，應(yīng)提供相應(yīng)分包/外包過程的說明；

e) 多場所、臨時場所、在建和竣工項目清單（適用時）；

f) 有效版本的管理體系策劃的形成文件的信息等；

g) 管理體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)清單；

h) 不可接受風(fēng)險因素清單（適用于職業(yè)健康安全管理體系）；

i) 重要環(huán)境因素清單（適用于環(huán)境管理體系）；

k) 是否接受過與擬認(rèn)證的管理體系有關(guān)的咨詢，如果接受過，由誰提供咨詢

l）管理體系已有效運行3個月以上的證明材料（建筑行業(yè)質(zhì)量體系6個月）；

m) 申請方管理體系一體化程度信息，包括文件、管理體系要素和職責(zé)整合的信息；

n）其他與認(rèn)證審核有關(guān)的必要文件。

o）根據(jù)《建設(shè)項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》提供驗收報告或環(huán)境批復(fù)（適用于環(huán)境管理體系）

p）認(rèn)證組織復(fù)雜度計算表(適用于OHSMS)

2.5.2客戶申請信息安全和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證時，還需在6.2.5的基礎(chǔ)上提供以下信息：

a）向ZXB說明是否有適用的關(guān)于ISMS/SMS認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、誠信守法記錄或認(rèn)證人員身份背景的要求，以及適用的與保守國家秘密或維護(hù)國家安全有關(guān)的法律法規(guī)要求。并在有需要情況下即時更新該說明，以便ZXB判斷其是否具備對該申請方實施認(rèn)證活動的資格或條件。

b) 確定的SMS 的范圍。 ZXB應(yīng)確保客戶的SMS范圍恰當(dāng)?shù)胤从称浞��?wù)活動，并確�？蛻魶]有將其活動中應(yīng)包含的SMS運行要素排除在認(rèn)證范圍之外。

c）適用時，應(yīng)在遞交認(rèn)證申請時指明不完全包含在SMS范圍內(nèi)的服務(wù)活動。例如，與其他組織共同提供服務(wù)的情況。

2.6 對多場所組織的要求

當(dāng)申請方存在多場所并與總部一起申請認(rèn)證時，應(yīng)提交多場所清單，多場所的法律地位證明文件及與總部關(guān)系的說明,以及2.5適用的要求的材料。

3、 認(rèn)證受理

3.1運營部收到申請方的認(rèn)證申請書和提供的資料后，應(yīng)進(jìn)行清點、登記，妥善保管，注意保密。以便于評審和受理。

3.2運營部組織人員對認(rèn)證申請書和隨附資料進(jìn)行預(yù)評審，對以下內(nèi)容做出判斷，決定是否受理申請：

a) 考慮申請的認(rèn)證范圍、申請方的運作場所、員工人數(shù)、生產(chǎn)周期、完成審核需要的時間和任何其他影響認(rèn)證活動的因素（語言、安全條件、對公正性的影響等）；

b) 申請組織及其管理體系的信息足以建立審核方案；

c) 認(rèn)證要求是否已得到明確規(guī)定并形成文件，且已提供給申請方；

d) 申請方提交的資料是否齊全；

e)  ZXB和申請方在理解上的任何已知的差異都已得到解決；

f) 申請方在一個較大實體中所處的關(guān)系是否得到說明；

g)  ZXB有能力并能夠?qū)嵤┱J(rèn)證活動；

h) 申請方從事的活動是否符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

i） 申請方為達(dá)到質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/信息安全/信息技術(shù)服務(wù)管理目標(biāo)是否建立了文件化的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/信息安全/信息技術(shù)服務(wù)管理體系并已有效運行3個月以上（建筑行業(yè)質(zhì)量體系6個月）；

j）組成審核組，考慮審核組及認(rèn)證決定人員需要具備的能力。

k）對ISMS，申請方符合工信部聯(lián)協(xié)[2010]394 號文《關(guān)于加強信息安全管理體系認(rèn)證安全管理的通知》的要求，以及有關(guān)主管部門/監(jiān)管部門對信息安全管理體系認(rèn)證的管理要求（如工信部 2011 年第 21 號公告《工業(yè)和信息化部加強政府部門信息技術(shù)外包服務(wù)安全管理》等）。

l）對信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證申請評審中，運營部應(yīng)基于CNAS-SC175文件C.2.2.2 a）所述的能力需求分析的結(jié)果，根據(jù)特定客戶的具體情況分析對其實施審核和認(rèn)證所需的能力，并確保相關(guān)認(rèn)證人員具備或能夠獲取所需的能力。針對特定客戶的審核和認(rèn)證能力需求分析宜關(guān)注那些在進(jìn)行CNAS-SC175文件C.2.2.2 a）所述的能力需求分析時未考慮到的情況。技術(shù)部宜根據(jù)已獲證客戶ITSMS的變化對已有的能力需求分析結(jié)果進(jìn)行審查和必要的更新。

m）保持了決定實施審核的理由的記錄。

3.3 根據(jù)資料評審結(jié)果符合要求后，由運營部正式受理認(rèn)證申請；并應(yīng)向申請人至少公開以下信息：認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，公正性政策，認(rèn)證工作程序，認(rèn)證依據(jù)，證書樣式及有效期，認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)，申投訴的處理程序，分公司和辦事處的名稱、業(yè)務(wù)范圍、地址等。

3.4 對經(jīng)評審后確定為拒絕認(rèn)證申請的，運營部應(yīng)及時通知申請方，說明拒絕的原因，以書面形式反饋給申請方。并保存形成文件的拒絕申請的信息。對被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓或在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列入“嚴(yán)重違法企業(yè)名單”的申請方，運營部不受理其認(rèn)證申請。

4、 認(rèn)證審核程序

4.1 申請客戶與ZXB簽訂了正式的《管理體系認(rèn)證審核合同書》之后，ZXB開始啟動認(rèn)證審核工作。

4.2 ZXB安排文審人員對申請客戶所提供的管理體系文件進(jìn)行文審。

4.3 ZXB運營部負(fù)責(zé)制定審核方案，包括任命審核組長、選擇審核組其他成員、確定審核時間等。

4.4 當(dāng)申請客戶認(rèn)為必要時，通知ZXB進(jìn)行預(yù)審。

4.5 現(xiàn)場審核之前，由審核組長編制審核計劃后書面通知受審核方，并得到受審核方對審該計劃的書面確認(rèn)。

4.6質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、信息安全管理體系和信息技術(shù)服務(wù)管理體系初次認(rèn)證審核分兩個階段進(jìn)行，申請方應(yīng)通過第一階段審核后才能進(jìn)行第二階段審核。其中質(zhì)量管理體系的工程建設(shè)施工企業(yè)、信息安全管理體系、信息技術(shù)服務(wù)管理體系的第一階段審核不能策劃不到受審核方現(xiàn)場實施。

4.7審核組按照審核計劃實施現(xiàn)場審核。

4.8 對現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，受審核方應(yīng)制定相應(yīng)的糾正和糾正措施并予以實施，并以書面形式報告審核組長。只有在對所有不符合項都采取了相應(yīng)的糾正和糾正措施并驗證有效之后，審核組長才可以向ZXB推薦認(rèn)證注冊。

4.9 審核組長向ZXB提交審核報告，審核報告中需要對受審核客戶的管理體系是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證要求做出說明。經(jīng)ZXB審議批準(zhǔn)后的審核報告應(yīng)提交受審核方或?qū)徍宋�托方�?/p>

5、 認(rèn)證批準(zhǔn)與注冊

5.1 ZXB對審核組提交的現(xiàn)場審核資料（包括審核報告）進(jìn)行審議，做出認(rèn)證決定結(jié)論。

5.2 ZXB批準(zhǔn)認(rèn)證注冊并簽發(fā)認(rèn)證證書。

5.3 ZXB向獲證客戶發(fā)放認(rèn)證證書和相關(guān)獲證材料。

5.4 對獲證注冊的客戶，ZXB及時在ZXB網(wǎng)站予以公告，并包括其地址和獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍、有效期限等。

5.5 對未被批準(zhǔn)的受審核方，ZXB會及時通知受審核方并說明原因。

6、 監(jiān)督審核

6.1 監(jiān)督審核的目的

監(jiān)督審核的目的是為了確認(rèn)認(rèn)證證書的持有者其管理體系是否持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并應(yīng)實現(xiàn)自我完善和持續(xù)改進(jìn)。監(jiān)督審核的結(jié)果，將作為ZXB做出保持、縮小、暫停、撤銷決定的依據(jù)。

6.2 監(jiān)督審核的頻次

監(jiān)督審核擬每年一次（但不限于一次），第一次監(jiān)督審核應(yīng)在初次審核第二階段末次會議后的9-12個月內(nèi)進(jìn)行，最晚不能超過12個月，其后的相鄰的兩次監(jiān)督不能超過12個月。監(jiān)督審核時間亦在獲證客戶的生產(chǎn)旺季進(jìn)行，建筑企業(yè)應(yīng)在其具有代表性的在建項目施工期間時進(jìn)行審核。需要時，監(jiān)督審核可以在一年中進(jìn)行一次以上的監(jiān)督審核，以覆蓋監(jiān)督審核的所有要求。

為了考慮諸如市場、季節(jié)或有限時段的管理體系認(rèn)證（例如臨時施工場所）等因素，可能有必要調(diào)整監(jiān)督審核的頻次；當(dāng)獲證客戶管理體系發(fā)生重大變更，或發(fā)生重大質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/信息技術(shù)服務(wù)事故及信息安全事件時，ZXB應(yīng)增加跟蹤監(jiān)督的頻次。由于市場、產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性原因，在每次跟蹤監(jiān)督審核時難以覆蓋所有產(chǎn)品和服務(wù)的，在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的跟蹤監(jiān)督審核必須覆蓋管理體系認(rèn)證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品和服務(wù)。

6.3 監(jiān)督審核的內(nèi)容

6.3.1 質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核的主要內(nèi)容：

a) 對上次審核時確定的不符合項所采取的糾正措施的審查；

b) 顧客或相關(guān)方投訴；

c) 文件化體系的變化；

d) 變更涉及的區(qū)域；

e) 適當(dāng)時，其他選定的區(qū)域；

f) 每次監(jiān)督時，審核組長應(yīng)檢查以下方面并與負(fù)責(zé)的管理者會談：

----在實現(xiàn)客戶目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果方面質(zhì)量管理體系的有效性；

----向管理者報告任何違規(guī)情況的程序是否發(fā)揮作用；

----旨在持續(xù)改進(jìn)體系績效策劃的活動的進(jìn)展情況；

----內(nèi)部審核和管理評審結(jié)論的跟蹤；

g) 證書、標(biāo)志的使用和（或）任何其他對認(rèn)證資格的引用；

h) 對客戶環(huán)境及客戶基于風(fēng)險思考的理解和審核；

i) 向ZXB提交的對客戶的申訴、投訴和爭議的記錄，在顯露任何不符合或沒有滿足認(rèn)證要求的地方，客戶是否已經(jīng)調(diào)查了自己的體系和程序并采取了適當(dāng)?shù)募m正措施。

6.3.2 環(huán)境管理體系監(jiān)督審核的主要內(nèi)容：

a) 環(huán)境管理體系實現(xiàn)客戶的環(huán)境方針目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果方面的有效性；

b) 與負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系的管理層交談；

c) 檢查客戶是否按環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求實施了接收、記錄與外部相關(guān)方交流的信息并做出回應(yīng)的程序；

d) 檢查客戶是否實施了定期評價法律法規(guī)的符合性的程序；

e) 根據(jù)客戶的環(huán)境方針為強化環(huán)境管理體系以全面提高環(huán)境績效所策劃的活動的進(jìn)展情況；對客戶運用生命周期觀點的審核；

f) 檢查客戶對內(nèi)部審核和管理評審結(jié)果的跟蹤情況；

g) 對上次審核中確定的不符合所采取的糾正措施落實情況；

h) 對投訴所采取的措施；

i) 對客戶的認(rèn)證證書、標(biāo)志與報告的使用及和（或）任何其他對認(rèn)證資格的引用情況予以監(jiān)督；

j) 任何變更；

k) 查看申訴、投訴與爭議的記錄，并確認(rèn)當(dāng)出現(xiàn)有不符合或不能滿足ZXB要求的情況時，客戶是否已檢查了其自身體系存在的問題并采取了適當(dāng)?shù)募m正措施。

6.3.3 職業(yè)健康安全管理體系監(jiān)督審核的主要內(nèi)容：

a) 職業(yè)健康安全管理體系在提供安全和健康工作環(huán)境以及實現(xiàn)職業(yè)健康安全方針的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果方面的有效性；

b) 與負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全管理體系的管理層面談；

c) 檢查客戶是否按職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求實施了接收和記錄與外部相關(guān)方交流的信息并做出反饋的程序；

d) 檢查客戶是否實施了對相關(guān)職業(yè)健康安全法律法規(guī)符合性進(jìn)行定期評價的程序；

e) 檢查客戶根據(jù)客戶的職業(yè)健康安全方針，為強化職業(yè)健康安全體系以全面提高職業(yè)健康安全績效所策劃的活動的進(jìn)展情況；

f) 檢查客戶對內(nèi)部審核和管理評審結(jié)論的后續(xù)行動；

g) 檢查客戶對上次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合采取的措施；

h) 檢查客戶對投訴所采取的措施；

i) 任何變更；

j) 證書、標(biāo)志的使用和（或）任何其他對認(rèn)證資格的引用。

6.3.4 ISMS監(jiān)督審核的主要內(nèi)容：

a）ISMS在實現(xiàn)客戶信息安全方針的目標(biāo)方面的有效性；

b）對與相關(guān)信息安全法律法規(guī)的符合性進(jìn)行定期評價與評審的規(guī)程的運行情況；

c）所確定的控制的變更，及其引起的SoA的變更；

d）控制的實施和有效性（根據(jù)審核方案來審查）；

e) 顧客投訴及處理；行業(yè)主管部門監(jiān)督和抽查的結(jié)果；

f) 文件化管理體系的變更；發(fā)生變更的區(qū)域；

g) 內(nèi)部審核、管理評審；

h) 證書、標(biāo)志的使用和（或）任何其他對認(rèn)證資格的引用；

i) 對上次審核中確定的不符合所采取的糾正措施。

6.3.5 SMS監(jiān)督審核的主要內(nèi)容：

a) 信息技術(shù)服務(wù)管理體系在實現(xiàn)客戶的服務(wù)管理方針目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果方面的有效性；

b) 檢查客戶為持續(xù)改進(jìn)而策劃的活動的進(jìn)展情況；

c）檢查客戶持續(xù)的運作控制；

d) 檢查客戶對內(nèi)部審核和管理評審結(jié)論的后續(xù)行動；

e) 檢查客戶對上次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合采取的措施；

f) 檢查客戶對投訴所采取的措施；

g) 任何變更；

h) 證書、標(biāo)志的使用和（或）任何其他對認(rèn)證資格的引用；

i) ITSMS體系變化和保持情況；

j）服務(wù)目錄的變化情況；

k）適當(dāng)時，其它選定的范圍。

6.3.6 在證書有效期內(nèi)，獲證客戶應(yīng)及時向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報以下信息：

a) 法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)的變更；取得的行政許可資格、強制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更；

b) 組織和管理層(如關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員)的變更，法定代表人、最高管理者、主要聯(lián)系人變更；

c) 獲證管理體系覆蓋的運作范圍的變更（含地理位置、場所、產(chǎn)品/服務(wù)、活動等）；

d) 管理體系和過程、工藝、環(huán)境等的重大變更；

e) 發(fā)生重大問題(質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/食品安全事件、媒體曝光、執(zhí)法檢查不合格、行業(yè)通報等)；

f) 政府或行業(yè)主管部門/行業(yè)自律組織檢查或市場抽查不合格；出口的產(chǎn)品因安全衛(wèi)生方面的問題被進(jìn)口國（地區(qū)）主管當(dāng)局通報的；

g) 客戶及相關(guān)方的重大投訴；

h) 客戶名稱、聯(lián)系地址和場所、通訊方式等的變更等；

i) 其他重要信息。

7 、再認(rèn)證

認(rèn)證證書有效期滿前三個月，獲證客戶應(yīng)以書面的形式向ZXB提出再認(rèn)證申請，再認(rèn)證現(xiàn)場審核應(yīng)至少在認(rèn)證證書到期前一個半月進(jìn)行，且與上次監(jiān)督審核的時間間隔不得超過12個月，不符合項的關(guān)閉及認(rèn)證決定應(yīng)在在證書期滿前整改完畢，再認(rèn)證合格后，換發(fā)新的認(rèn)證證書。如果在認(rèn)證終止日期前，ZXB不能對獲證客戶完成再認(rèn)證審核或不能驗證對嚴(yán)重不符合實施的糾正和糾正措施，則不應(yīng)推薦再認(rèn)證，獲證客戶不在擁有認(rèn)證的效力。在認(rèn)證到期后，如果在 6個月內(nèi)完成未盡的再認(rèn)證活動，則可以恢復(fù)認(rèn)證，否則應(yīng)至少進(jìn)行一次第二階段才能恢復(fù)認(rèn)證。證書的生效日期應(yīng)不早于再認(rèn)證決定日期，終止日期應(yīng)基于上一個認(rèn)證周期。再認(rèn)證程序與初次評審程序一致。

8、其他特殊審核

為調(diào)查投訴、對變更做出回應(yīng)或?qū)Ρ粫和５目蛻暨M(jìn)行追蹤等情況，可能需要在提前較短時間通知獲證客戶后或不通知獲證客戶就對其進(jìn)行非例行審核。非例行審核根據(jù)特定因素進(jìn)行策劃。

9、終止審核、認(rèn)證范圍的擴(kuò)大與縮小

9.1 終止審核

    對申請客戶的現(xiàn)場審核時如發(fā)生以下情況ZXB將終止客戶的認(rèn)證活動：

a）申請客戶對審核活動不予配合，審核活動無法進(jìn)行；

b）申請客戶實際情況與申請材料有重大不一致；

c）其它導(dǎo)致審核程序無法完成的情況。

    審核組將已完成的審核工作和終止審核的原因形成審核報告，提交運營部。

9.2 認(rèn)證范圍的擴(kuò)大與縮小

    獲證客戶如需要擴(kuò)大認(rèn)證范圍，應(yīng)向ZXB運營部提出書面申請，由ZXB運營部評審確認(rèn)后安排審核。審核可結(jié)合監(jiān)督審核一并進(jìn)行或單獨進(jìn)行，但應(yīng)適當(dāng)增加審核時間并收取相應(yīng)的費用。獲證客戶申請縮小認(rèn)證范圍或?qū)徍私M按現(xiàn)場審核情況要求縮小認(rèn)證范圍時，ZXB將重新頒發(fā)證書，如有必要則派審核組進(jìn)行現(xiàn)場核查。認(rèn)證范圍的擴(kuò)大申請、評審、批準(zhǔn)的實施參照初審程序進(jìn)行。認(rèn)證范圍縮小可結(jié)合監(jiān)督檢查進(jìn)行評審或安排專人處理，評定合格后換發(fā)證書。